Maîtriser les conflits

Nous avons élaboré un programme spécifique destiné à maîtriser les conflits de l'entreprise :

Conflits internes entre services, entre personnes ; conflits sociaux...
Conflits externes, avec un concurrent, un client, un fournisseur, l'administration...

Parce que les conflits, ça n'arrive pas qu'aux autres et que les conditions économiques difficiles multiplient aujourd'hui les tensions.

Parce que tout conflit détourne une partie importante de l'énergie de l'entreprise à une période où cette énergie serait plus utilement investie dans des actions opérationnelles prioritaires et essentielles.

Il est vital d'être efficace, à la fois pour prévenir les conflits inutiles et pour sortir gagnant de ceux qui ne peuvent être évités.

L'originalité de notre approche c'est de nous appuyer sur l'histoire, et de reconnaître que le conflit est parfois la meilleure option face à certains problèmes.

Nos modalités d'intervention :

• Audit de prévention
• Appui opérationnel
• Conférence
• Sensibilisation
• Formation

Nous avons réalisé une vidéo sur le sujet en trois parties. Pour en visionner le premier épisode, contactez-nous et nous vous ferons parvenir le lien correspondant.